Recipient Guide

ถ้าคุณกำลังอ่านอยู่ — ใครสักคนได้ระบุคุณเป็น recipient ของ capsule ใน ฝากไว้ นั่นหมายความว่าเขาคิดถึงคุณมากพอที่จะอยากฝากบางสิ่งไว้ให้คุณ

Guide นี้อธิบายให้คุณเข้าใจ — ทั้งตอนที่ยังไม่มีอะไรเกิด และตอนที่ trigger fire จริง

1. ทำไมฉันถึงได้รับเชิญ

มีคนที่ใช้ ฝากไว้ ได้เพิ่มชื่อ + อีเมล (และอาจ LINE / เบอร์โทร) ของคุณเป็น recipient

หมายความว่าเขามี capsule (ข้อความ · วิดีโอ · ไฟล์ · หรือคำสั่ง) ที่อยากให้ถึงคุณในเงื่อนไขที่เขากำหนด

ตอนนี้คุณ:

• ไม่เห็นเนื้อหา capsule (ทุกอย่างยัง encrypted)
• ไม่ต้องสมัครบัญชี ฝากไว้
• ไม่ต้องจ่ายเงิน
• ไม่มีภาระอะไร

คุณอาจได้รับ:

• อีเมลแจ้งว่า "คุณ X ได้ระบุคุณเป็น recipient"
• ลิงก์ดูข้อมูลพื้นฐาน (ไม่ใช่เนื้อหา)

ถ้าคุณ ไม่อยากเป็น recipient — ตอบ "Decline" ในอีเมล · ฝ่ายผู้ฝากจะได้รับแจ้งและเลือกคนอื่น

2. ฉันต้องทำอะไรบ้างก่อน

จริงๆ ไม่ต้องทำอะไรเลย — แต่ถ้าอยากเตรียม:

A. ยืนยันข้อมูลติดต่อ

• ตรวจว่าอีเมลที่ผู้ฝากใส่ ยังเป็นอีเมลคุณใช้อยู่
• ถ้าเปลี่ยน — บอกผู้ฝากให้ update

B. รู้ว่าจะติดต่อใคร

• ถ้าวันหนึ่งคุณได้รับ capsule แล้วงง → ติดต่อ care@faakwai.com
• เก็บ guide นี้ไว้ (bookmark · ส่งให้ตัวเอง)

C. คุยกับผู้ฝาก (ถ้าสะดวก)

• บางครั้งคนใช้ ฝากไว้ ก็อยากคุยตรงๆ ด้วย
• ไม่ต้องบังคับ — แต่ถ้ามีโอกาส · เป็นโอกาสดี

3. ตอน trigger fire จะเกิดอะไร

Trigger fire คือเมื่อ "เงื่อนไขที่ผู้ฝากตั้งไว้" เกิดขึ้น — เช่น เขาจากไป · ถึงวันที่กำหนด · เหตุการณ์เกิด

Flow ที่จะเกิดกับคุณ:

Day 0: Notification

• คุณได้รับอีเมลแจ้ง (และ LINE / SMS ถ้ามี)
• ข้อความสั้นๆ บอกชื่อผู้ฝาก + ลิงก์
• ไม่ใช่ระบบ auto แบบแห้งๆ — เราเขียนข้อความให้เข้าใจในยามนี้

Day 0–7: Open at your pace

• คุณไม่ต้องเปิดทันที — ลิงก์อยู่ได้ 90 วัน
• เปิดในเวลาที่คุณพร้อม
• บางคนต้องการ 2 สัปดาห์ก่อนจะกล้าเปิด — ก็ได้

เปิดครั้งแรก:

• เข้าหน้า ฝากไว้ ผ่าน magic link
• ถ้ามี challenge question — ตอบ
• เห็นข้อความต้อนรับสั้นๆ ก่อนเนื้อหา
• ค่อยๆ scroll ดู

4. วิธี claim capsule

Text capsule

• อ่านในเว็บได้ตรงเลย
• Download เป็น PDF ได้
• บันทึกลง email / cloud ของคุณ

Video capsule

• ดูใน browser
• Download เป็น MP4 ได้
• ขนาดไฟล์อาจใหญ่ (ใช้ wifi)

File capsule

• ดาวน์โหลด file
• ตรวจ checksum (ถ้าผู้ฝากใส่มา)

Vault entry (ข้อมูลสำคัญ)

• คุณอาจได้รับ password / seed phrase / รหัส
• อ่านคำเตือนก่อน — บางอย่างอันตรายถ้าใช้ผิด
• ถ้าไม่แน่ใจ — ติดต่อ care@faakwai.com เราช่วย guide ได้

Acknowledgment

หลังเปิด · กดยืนยัน "ได้รับแล้ว" — ผู้ฝาก (ถ้ายังอยู่) หรือ trusted contact จะได้รู้

5. Privacy ของฉันถูก protect ไหม

ใช่ — privacy ของคุณเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา

สิ่งที่ ฝากไว้ ทำ

• ไม่ส่งข้อมูลคุณให้ third party
• ไม่ใช้ข้อมูลคุณ marketing
• ไม่บังคับให้สมัครบัญชี
• ลบข้อมูลคุณภายใน 30 วันหลัง claim เสร็จ (ถ้าคุณขอ)

สิ่งที่ผู้ฝากเห็นจากฝั่งของคุณ

• เปิด link เมื่อไร (timestamp)
• จำนวนครั้งที่เปิด
• IP / country (broad)

สิ่งที่ผู้ฝาก **ไม่เห็น**

• รายละเอียดอื่นในชีวิตคุณ
• คุณ download / forward ให้ใคร
• คุณรู้สึกอย่างไร

ถ้าคุณรู้สึกไม่สบายใจ — ใช้ "Anonymous claim mode" (เปิดผ่าน VPN · ไม่ผูก device)

Resources

ในยามที่หนักใจ

• สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (24 ชั่วโมง)
• สะมาริตันส์ 02-713-6793 (รับฟัง · ไม่ตัดสิน)
• /for-bereaved — guide สำหรับคนเพิ่งสูญเสีย

Contact ฝากไว้

• LINE @faakwai (เร็วสุด)
• care@faakwai.com
• เราตอบในภาษามนุษย์ · ไม่ใช่ bot

Documents

• /privacy — นโยบายความเป็นส่วนตัว
• /transparency — เราโปร่งใสยังไง
• /security — เนื้อหา encryption

---

ขอบคุณที่ใครสักคนคิดถึงคุณมากพอ — และขอบคุณที่คุณเปิดใจรับฝาก

ใช้เวลาตามที่คุณต้องการ · ไม่มีกำหนด · ไม่มี deadline · ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด