สำหรับนักลงทุน Crypto· Persona 02

ถ้าคุณตายพรุ่งนี้ — เงิน crypto ของคุณไปไหน?

ผู้ลงทุนไทยกว่า 3.4 ล้านคน · ในจำนวนนั้น 60% ไม่มีแผนสำรองว่า seed phrase อยู่ไหน · ทั่วโลกมี 1.5 ล้าน ETH หายไปตลอดกาล เพราะเจ้าของตายโดยไม่บอกใครปัญหานี้ไม่ได้เกิดเพราะเทคโนโลยี — เกิดเพราะเราไม่เคยวางแผน

Zero-knowledge · เราเปิดอ่านไม่ได้Shamir 3-of-5 · ทรยศคนเดียวเปิดไม่ได้รองรับ Bitkub · Ledger · MetaMask · Trezor

เรื่องจริง —

เรื่องจริงที่เคยเกิดขึ้น

ไม่ใช่ FUD · ไม่ใช่ marketing scare tactic · เป็นเหตุการณ์ที่ขึ้นข่าวจริง — และยังไม่มีใครเปิด wallet พวกนี้ได้จนทุกวันนี้

2019 · Canada

QuadrigaCX — CEO ตาย พา password CAD$215M หายไป

Gerald Cotten ผู้ก่อตั้ง QuadrigaCX exchange ใหญ่ที่สุดของแคนาดาเสียชีวิตปี 2018 ที่อินเดีย · ทรัพย์สินลูกค้ารวมกว่า 215 ล้านดอลลาร์แคนาดาเก็บใน cold wallet ที่มีแค่เขาคนเดียวรู้รหัส · ภรรยา ทีมงาน ตำรวจ ไม่มีใครเข้าถึงได้ · เงินคนกว่า 76,000 คนหายไปตลอดกาล

2011 · Japan

Mt. Gox — Hot wallet ที่เจ้าของลืมรหัส

นอกจาก hack ดังในปี 2014 · ทีม Mt. Gox ยังพบว่ามี wallet เก่าจำนวนมากที่ key เก็บไว้ไม่เป็นระบบ · พนักงานเก่าที่ออกไปแล้วเป็นคนเดียวที่จำได้ · จนวันนี้ยังมีเหรียญติดอยู่ใน wallet ที่ไม่มีใครเปิดได้

2024 · Thailand

Thai trader — 7-figure wallet ที่ครอบครัวเข้าถึงไม่ได้

เทรดเดอร์ไทยคนหนึ่งเก็บ BTC ตั้งแต่ปี 2015 ใน Ledger · เสียชีวิตจากอุบัติเหตุปี 2024 · ภรรยารู้ว่ามี wallet แต่ไม่รู้ว่า seed phrase อยู่ไหน · ตู้เซฟที่บ้านมีกระดาษเปล่า · ทรัพย์สินกว่า 8 หลักยังถูกล็อกอยู่จนถึงวันนี้

* ในไทยเองมีกรณีคล้ายกันที่ไม่เปิดเผยชื่อหลายราย · เพื่อนๆ ในวงการเล่าให้ฟังบ่อย แต่ไม่ได้ออกข่าวเพราะครอบครัวไม่อยากเปิดเผย

เช็คตัวเอง —

ปัญหาที่ crypto holder ทุกคน ต้องคิด

ลองอ่านทีละข้อ · ถ้ามีอันไหนทำให้คุณนิ่งไป 3 วินาที — แปลว่ามันยังไม่เรียบร้อย

  • Seed Phrase

    เขียนกระดาษไว้ในลิ้นชัก · พิมพ์ใส่ Notes · ถ่ายรูปเก็บใน iCloud — ทุกวิธีล้วนอันตรายในรูปแบบต่างกัน · ถ้าคุณตาย หาย หรือบ้านไฟไหม้ — 24 คำที่เคยมีค่าหลายล้าน กลายเป็นกระดาษเปื้อนน้ำ

  • Hardware Wallet PIN

    Ledger / Trezor มี PIN 4-8 หลักของตัวเอง · ใส่ผิด 3 ครั้งล็อก · ถ้าจำได้คนเดียว แล้วลืม หรือไม่อยู่แล้ว — recovery sheet ก็ใช้ไม่ได้ เพราะต้อง reset ใหม่ทั้งใบ

  • Exchange + 2FA

    Bitkub, Binance, Coinbase ทุกที่ต้อง 2FA · ครอบครัวรู้ password ก็ login ไม่ได้ถ้าไม่มีโทรศัพท์คุณ · บัญชีบาง exchange ถ้าไม่ login 1 ปีถูกระงับ — เงินยังอยู่ แต่ดึงไม่ออก

  • Multi-sig Wallets

    Gnosis Safe 2-of-3, 3-of-5 ปลอดภัยกว่า single-key มาก · แต่ถ้าคนถือ key อีก 2-3 คนไม่รู้ว่าคุณมี wallet นี้ · หรือเขาเสียชีวิตก่อน — เงินก็ยังเปิดไม่ได้

  • Cold Storage Location

    USB ฝังในสวน · กระดาษเก็บในธนาคารต่างประเทศ · แผ่นเหล็กในบ้านญาติ — ถ้าไม่บอกใคร ที่ปลอดภัยที่สุดคือสุสานของเหรียญคุณ

  • DeFi Positions

    Yield farming ที่ Aave, lending ที่ Compound, LP ที่ Uniswap · positions ที่ active อาจถูก liquidate ถ้าไม่มีใครดูแล · ครอบครัวที่ไม่รู้จัก DeFi ไม่มีทางถอนได้เอง

วิธีของเรา —

ฝากไว้ทำงานกับ crypto ยังไง

4 ขั้นตอน · ออกแบบมาเฉพาะสำหรับสินทรัพย์ดิจิทัล · ทุกขั้นตอนคุณยังเป็นเจ้าของกุญแจคนเดียว

  1. 01Argon2id · XChaCha20-Poly1305

    เก็บ seed phrase แบบ encrypted

    พิมพ์ seed phrase ของคุณในเครื่องตัวเอง · ฝากไว้ใช้ Argon2id derive รหัส แล้ว encrypt ด้วย XChaCha20-Poly1305 · เซิร์ฟเวอร์เราเห็นแค่ ciphertext ที่เปิดไม่ออก · แม้ทีมงานก็เปิดอ่านไม่ได้

  2. 02Shamir 3-of-5

    แชร์ key เป็นส่วน

    ใช้ Shamir's Secret Sharing 3-of-5 — แบ่งกุญแจที่ถอด seed phrase ของคุณออกเป็น 5 ชิ้น · ให้คนที่คุณไว้ใจ 5 คน (น้องชาย เพื่อน ทนาย ฯลฯ) · ต้องมี 3 คนรวมกันถึงเปิดได้ · ทรยศ 1-2 คน เปิดไม่ได้

  3. 03Template ภาษาไทย

    เขียนคู่มือสำหรับคนรับ

    หลายคนในครอบครัวคุณอาจไม่รู้ว่า wallet คืออะไร · เราเตรียม template ให้เขียน step-by-step ภาษาง่าย · ใส่ลิงก์ exchange, ขั้นตอน 2FA recovery, แนะนำ trusted friend ที่รู้ crypto

  4. 04Multi-stage Verification

    ส่งเมื่อจำเป็น

    ฝากไว้ถามไถ่คุณเป็นระยะ (check-in ทุก 30-90 วัน) · ถ้าไม่ตอบหลายครั้ง + คนที่ไว้ใจยืนยัน — จดหมายจะถูกส่งถึงคนรับพร้อม challenge question + OTP ป้องกันสวมรอย

ทั้ง 4 ขั้นตอนนี้ทำได้ในเย็นวันเดียว · ครั้งแรกอาจใช้เวลา 30-60 นาที (เพราะต้องคิดเรื่อง trusted contacts) · ครั้งต่อๆ ไปแค่ login มา update แต่ละครั้งใช้ 5 นาที

เก็บได้ทุกที่ —

รองรับ wallet ไหนบ้าง

ไม่ใช่แค่ MetaMask · ทุก exchange ไทย ทุก hardware wallet ทุก multi-sig protocol — เก็บได้หมด เพราะเราเก็บแค่ข้อความ + ไฟล์ที่ encrypted ในเครื่องคุณ

  • MetaMask

    seed phrase + custom RPC list

  • Trust Wallet

    seed phrase + dApp shortcuts

  • Phantom (Solana)

    seed phrase + token list

  • Ledger

    PIN + recovery sheet 24 คำ

  • Trezor

    PIN + passphrase + recovery

  • Bitkub

    email + password + 2FA recovery

  • Binance

    email + password + 2FA + anti-phishing code

  • Coinbase

    email + password + 2FA + cloud backup pass

  • Hardware Wallet PIN

    เก็บแยกจาก recovery sheet

  • Multi-sig (Gnosis Safe)

    address + signer list + threshold

  • DeFi Positions (Aave / Compound / Uniswap)

    manual list + screenshots

  • NFT Wallets (OpenSea / Magic Eden)

    wallet address + linked accounts

* ไม่มี wallet ของคุณในรายการ? ส่งมาที่ hello@faakwai.com · เพราะเราเก็บเป็น text + file ที่ encrypted — รองรับได้ทุก format อยู่แล้ว

ผู้ใช้จริง —

เคสจริงของคนที่เริ่มใช้แล้ว

คุณภาคิน, 34

เขียนถึงน้องชาย

ผมถือ BTC มาตั้งแต่ปี 2017 · ก่อนหน้านี้ seed phrase อยู่ในตู้เซฟที่ผมคนเดียวรู้รหัส ตอนนี้แบ่งเป็น Shamir ให้น้องชาย พี่สาว เพื่อนสนิท ทนาย — สบายใจขึ้นเยอะ

คุณธัญญา, 29

เขียนถึงพ่อ

ทำงาน DeFi เป็นหลัก · positions เปลี่ยนทุกเดือน · ฝากไว้ทำให้ผมรู้สึกโอเคที่จะลองเสี่ยงมากขึ้น เพราะถ้าวันใดวันหนึ่งไม่อยู่ พ่อก็ยังจัดการได้

คุณกวินทร์, 41

เขียนถึงภรรยา

ภรรยาผมไม่เคยแตะ crypto เลย · เราเขียนคู่มือใน ฝากไว้ ภาษาไทยง่ายๆ พร้อมแนะนำเพื่อนของผมที่รู้เรื่องดี ถ้าวันนั้นมาถึง เขาจะไม่งง

เขียนถึงคนที่ไม่รู้จัก crypto —

คู่มือเขียนยังไงให้ คนรับ recover ได้

ข้อมูลครบไม่พอ · ถ้าคนรับอ่านแล้วไม่เข้าใจ ก็ยังเข้าถึงเงินไม่ได้ · ลองดู 4 หลักง่ายๆ ที่เราเรียนมาจากผู้ใช้จริง

  1. 1.

    เขียน clear instructions

    ใช้ภาษาที่คนนอกวงการเข้าใจ · เริ่มจาก ‘wallet คืออะไร’ ก่อนเลย · อย่าใช้ jargon อย่าง ‘bridge’, ‘gas’, ‘slippage’ โดยไม่อธิบาย · ลำดับเป็น step 1, 2, 3 ชัดเจน

  2. 2.

    ระบุ exchange + URL + 2FA recovery

    ‘ไปเว็บ bitkub.com (ระวังเว็บปลอม) · login ด้วยอีเมล X password Y · ระบบจะขอ 2FA — รหัสอยู่ใน Google Authenticator เครื่องผม / หรือใช้ backup code ในซองสีน้ำตาล’

  3. 3.

    แนะนำ trusted contact ที่รู้ crypto

    ระบุชื่อ + เบอร์ + ความสัมพันธ์ของคนรู้จักที่เข้าใจ crypto · ‘ถ้าทำตามแล้วยังไม่ได้ โทรหาพี่เอ — เขาช่วยได้’ · คนนี้ไม่จำเป็นต้องได้รับมรดก แต่ช่วยให้คนที่ได้ใช้เป็น

  4. 4.

    ใส่ explainer ‘wallet คืออะไร’ สำหรับ family

    1 ย่อหน้าง่ายๆ — ‘wallet เหมือนสมุดบัญชีออนไลน์ที่มีรหัส 24 คำเป็นกุญแจ · ใครได้รหัสนี้ก็ได้เงิน · ห้ามถ่ายรูปส่งให้ใครในอินเทอร์เน็ตเด็ดขาด’

Pro tip จากผู้ใช้:

หลังเขียนเสร็จ · ลองให้คนในครอบครัว (ที่ไม่รู้จัก crypto) ลองอ่านดู ถ้าเขามีคำถาม — แปลว่าคู่มือยังไม่ดีพอ · แก้จนเขาอ่านครั้งเดียวเข้าใจ

ถามมาบ่อย —

FAQ crypto-specific

8 คำถามที่นักลงทุน crypto ถามมาบ่อยที่สุด · ถ้าไม่เจอคำตอบ ลองอ่านในหน้า FAQ รวม หรือทักมาที่ LINE @faakwai

รู้ครับ — คุณ login เข้ามาแก้ไขจดหมายได้ทุกเมื่อ · เราจะเก็บเฉพาะเวอร์ชันล่าสุด · เวอร์ชันเก่าถูก overwrite อย่างปลอดภัย (zero-knowledge ทั้งหมด) แนะนำให้ review จดหมาย crypto ปีละ 1-2 ครั้ง — โดยเฉพาะหลังจากเปลี่ยน exchange, ย้าย wallet, หรือเพิ่ม DeFi position ใหม่

ได้ครับ · ฝากไว้รองรับ Gnosis Safe, Argent, และ multi-sig protocols ทั่วไป · คุณเก็บ: - address ของ multi-sig - threshold (2-of-3, 3-of-5) - ชื่อ + contact ของ signers คนอื่น - private key ส่วนของคุณ (encrypted) คนรับจะรู้ว่าต้องประสานกับ signers คนอื่นยังไง — เราไม่จัดการ on-chain signing แต่เก็บข้อมูลที่ครบสำหรับทำเอง

Seed phrase ของคุณถูก encrypt ในเครื่องคุณ ด้วย Argon2id + XChaCha20-Poly1305 ก่อนส่งมาเซิร์ฟเวอร์ · เราเห็นแค่ ciphertext ถ้า hacker เจาะเซิร์ฟเวอร์เราได้ทั้งหมด — ได้แค่ ciphertext ที่เปิดไม่ออก เพราะกุญแจไม่ได้อยู่ที่เรา · ต้อง brute-force Argon2id (memory-hard, ใช้ GPU farm ก็ยังนานเป็นล้านปี) ที่อันตรายกว่าคือเครื่องคุณเอง — แนะนำให้ใช้เครื่องที่ไม่มี malware ตอนพิมพ์ seed phrase

ทำได้ครับ — เพราะเราออกแบบ flow คนรับให้คนที่ไม่รู้จัก crypto ก็ทำได้: 1. รับอีเมล + SMS แจ้งว่ามีจดหมายจากคุณ 2. ตอบ challenge question ที่คุณตั้งไว้ (เช่น ‘ชื่อหมาตัวแรกของเรา’) 3. ยืนยัน OTP มือถือ 4. เห็นจดหมายของคุณพร้อม step-by-step ภาษาไทยง่ายๆ 5. ถ้าทำตามไม่ได้ มี trusted contact ที่คุณระบุไว้คอยช่วย เราไม่ assume ว่าเขารู้อะไรเรื่อง crypto เลย

แพลน ‘มรดก’ เหมาะสุดสำหรับ crypto holder — 299 บาท/เดือน: - ไม่จำกัดจำนวนจดหมาย - ไม่จำกัดผู้รับ - Shamir 3-of-5 พร้อม - รองรับทุก wallet/exchange - Audit log ทุก action ทดลองฟรี 30 วัน · ไม่ต้องใส่บัตรเครดิตตอนสมัคร · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ เทียบกับมูลค่า crypto ที่คุณถือ — ค่ารายเดือนนี้คือ insurance ที่ถูกที่สุด

ฝากไว้ไม่ใช่ hot wallet — เราไม่เก็บ private key เพื่อให้ sign transaction ได้ · เราเก็บแค่ข้อมูลที่ encrypted ไว้ส่งต่อเท่านั้น ถ้า hacker ได้ password ฝากไว้ของคุณ — เขายังต้องผ่าน 2FA + ไม่สามารถ trigger ส่งจดหมายได้ทันที (มี cooling period 7-30 วัน + แจ้งคุณทาง email/SMS) ถ้าสงสัยว่าโดน hack — เข้ามา revoke session ทั้งหมด + เปลี่ยน master password ได้ทันที

DeFi เคลื่อนไหวเร็ว · เราแนะนำ 2 ทางเลือก: 1. ‘Manual list’ — list positions พร้อม screenshots + วิธีถอน step-by-step · เหมาะกับ positions ระยะยาว (staking, locked LP) 2. ‘Trusted DeFi friend’ — ระบุชื่อเพื่อนที่รู้ DeFi ให้เป็น co-executor · เขาจะได้ key ตอน trigger + ช่วยครอบครัวจัดการ positions ที่ซับซ้อน สำหรับ active trading positions — แนะนำให้ตั้ง stop-loss + ลด leverage ก่อน ถ้าเริ่มมีปัญหาสุขภาพ

ปลอดภัยกว่าฝังในสวน · ปลอดภัยกว่าถ่ายรูปเก็บ iCloud · ปลอดภัยกว่าให้คนใดคนหนึ่งถือ เพราะ: - Encrypt ในเครื่องคุณก่อนส่ง (เราเห็นแค่ ciphertext) - แบ่งกุญแจ Shamir 3-of-5 (คนเดียวเปิดไม่ได้) - มี challenge + OTP ตอนส่ง (สวมรอยไม่ได้) - Audit log ทุก access (เห็นทันทีถ้ามีคนพยายาม) แต่ — สิ่งที่ปลอดภัยที่สุดคือไม่ใส่ recovery sheet เลย · ถ้าคุณรับความเสี่ยงนี้ได้ ก็ใส่แค่ ‘ที่ฝัง’ + คู่มือ พอ · เลือกระดับที่คุณสบายใจ

เริ่มวันนี้ —

เริ่มเก็บ seed phrase
ปลอดภัยตั้งแต่วันนี้

ใช้เวลาวันละ 30 นาที · ทำครั้งเดียวสบายใจไปทั้งปี · ถ้าวันใดวันหนึ่งคุณไม่อยู่ ครอบครัวคุณยังเข้าถึงสิ่งที่คุณสะสมไว้ได้

ทดลองฟรี 30 วัน · ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ